Le chef de programme est un rôle en contact direct avec les clients, chargé de diriger les projets des clients, de les orienter, de soutenir les interactions et les négociations avec les fournisseurs et de gérer la relation client avec les équipes des clients. Les domaines de projet comprennent les réseaux voix et données, les licences de logiciels, l'infrastructure informatique, la sécurité et l'automatisation. Les candidats idéaux auront de l'expérience dans une ou plusieurs de ces catégories au sein de grandes entreprises (par exemple, Fortune 250) et auprès de fournisseurs de services dans ces domaines.

Détails supplémentaires :

Diriger et piloter des programmes et des projets vers des résultats positifs. Élaborer, mettre à jour et gérer des plans et des échéanciers de projet. Fournir des conseils et orienter les autres membres de l'équipe de projet pour obtenir des résultats optimaux. Maintenir des lignes de communication claires et directes avec les clients afin de minimiser les problèmes de communication et les malentendus. S'assurer que les réponses de suivi sont complétées en temps opportun. Surveiller tous les livrables (y compris contractuels, écrits et verbaux) pour s'assurer que les projets sont sur la bonne voie et que les délais et les engagements contractuels sont respectés par toutes les parties. Être bien informé sur tous les aspects des projets (par exemple : délais, budgets, accords de service, communications). Identifier facilement les priorités et anticiper les problèmes, les conflits potentiels, les inexactitudes ou les erreurs de calcul. Présenter, héberger, faciliter ou participer à des réunions et des conférences téléphoniques virtuelles et sur site.

Profil du candidat :

Baccalauréat PMP préféré / souhaité5 années d'expérience dans des rôles similaires, y compris la direction de programmes / projets et la propriété des résultatsConnaissance du marché informatique, des fournisseurs, des technologies et des tendances dans un ou plusieurs domaines technologiques majeursConnaissance pratique d'Excel et d'autres outilsAttention extrême aux détails - à la fois tactiques et stratégiques (réflexion sur les interdépendances, les résultats, les implications)A l'aise et efficace pour travailler avec tous les niveaux de l'organisation cliente, en personne ou à distanceCapable d'établir des relations et d'établir la confiance avec les clients ainsi que de gérer les attentes des clientsAdepte de l'observation et de la prise de mesures sur les comportements et les nuances des clients qui peuvent influencer les résultats du projetCapable d'identifier les problèmes potentiels et de prendre des mesures pour y remédierExpérience dans l'exécution de plusieurs tâches dans un environnement en évolution rapideSolides compétences organisationnelles de suivi et de gestion du tempsCapable d'établir des priorités et d'effectuer plusieurs tâches à la fois tout en maintenant l'exactitude et en respectant les délaisÉthique de travail proactive et compétences en résolution de problèmesCapable d'analyser les informations et les problèmes et de développer des solutions créativesSolides compétences interpersonnelles et capacité à promouvoir le travail d'équipeSolides compétences en leadership et en gestionCapable de respecter les délais et de travailler dans les contraintes de temps quotidiennesAdepte de l'administration générale tâches telles que la saisie de données et le traitement de texteJugement professionnel pour le traitement d'informations confidentiellesAuto-motivé, indépendant et capable de travailler avec succès à domicile ou à distance

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à info@yatesltd.com avec « Responsable de programme » dans l'objet.