Der Programmmanager ist in einer kundenorientierten Rolle für die Leitung von Kundenprojekten, die Projektleitung, die Unterstützung von Interaktionen und Verhandlungen mit Lieferanten sowie das Kundenbeziehungsmanagement mit Kundenteams verantwortlich. Zu den Projektdomänen gehören Sprach- und Datennetzwerke, Softwarelizenzen, IT-Infrastruktur, Sicherheit und Automatisierung. Ideale Kandidaten verfügen über Erfahrung in einer oder mehreren dieser Kategorien in großen (z. B. Fortune 250) Unternehmen und mit Dienstleistern in diesen Domänen.

Weitere Details:

Programme und Projekte leiten und zu erfolgreichen Ergebnissen führenProjektpläne und Zeitpläne erstellen, aktualisieren und verwaltenAnleitung geben und andere Mitglieder des Projektteams anleiten, um optimale Ergebnisse zu erzielenKlare und direkte Kommunikationswege mit Kunden aufrechterhalten, um Missverständnisse und Fehlkommunikation zu minimierenSicherstellen, dass Folgeantworten zeitnah erfolgenÜberwachen aller Leistungen (einschließlich vertraglicher, schriftlicher und mündlicher), um sicherzustellen, dass die Projekte im Zeitplan liegen und Zeitpläne und vertragliche Verpflichtungen von allen Parteien eingehalten werdenGut informiert über alle Aspekte von Projekten sein (z. B. Zeitpläne, Budgets, Servicevereinbarungen, Kommunikation)Prioritäten leicht erkennen und Probleme, potenzielle Konflikte, Ungenauigkeiten oder Fehlkalkulationen vorhersehenPräsentieren, hosten, moderieren oder teilnehmen an virtuellen und Vor-Ort-Meetings und Telefonkonferenzen

Kandidatenprofil:

Bachelor-Abschluss PMP bevorzugt/erwünscht5 Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen, einschließlich Programm-/Projektleitung und ErgebnisverantwortungKenntnisse des IT-Marktes, der Lieferanten, Technologien und Trends in einem oder mehreren wichtigen TechnologiebereichenGute Kenntnisse in Excel und anderen ToolsExtreme Detailgenauigkeit – sowohl taktisch als auch strategisch (Durchdenken von Abhängigkeiten, Ergebnissen, Implikationen)Angenehme und effektive Zusammenarbeit mit allen Ebenen der Kundenorganisation, persönlich oder aus der FerneFähigkeit, Vertrauen zu Kunden aufzubauen und Kundenerwartungen zu managenGeschickt in der Beobachtung und Reaktion auf Kundenverhalten und Nuancen, die Projektergebnisse beeinflussen könnenFähigkeit, potenzielle Probleme zu erkennen und Maßnahmen zur Behebung zu ergreifenErfahrung mit der Erledigung mehrerer Aufgaben in einem schnelllebigen UmfeldAusgeprägte Fähigkeiten zur organisatorischen Nachverfolgung und zum ZeitmanagementFähigkeit, Prioritäten zu setzen und Multitasking unter Wahrung der Genauigkeit und Einhaltung von FristenProaktive Arbeitsmoral und ProblemlösungsfähigkeitenFähigkeit, Informationen und Probleme zu analysieren und kreative Lösungen zu entwickelnAusgeprägte Menschenkenntnis und Fähigkeit, Teamarbeit zu fördernAusgeprägte Führungs- und ManagementfähigkeitenFähigkeit, Fristen einzuhalten und innerhalb täglicher Zeitbeschränkungen zu arbeitenGeschickt in allgemeine Verwaltungsaufgaben wie Dateneingabe und TextverarbeitungProfessionelles Urteilsvermögen im Umgang mit vertraulichen InformationenEigenmotiviert, unabhängig und in der Lage, erfolgreich von zu Hause oder aus der Ferne zu arbeiten

Um sich zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an info@yatesltd.com mit „Program Manager“ in der Betreffzeile.